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“客户满意”是企业服务的主要目标

2014-12-15 03:43:48

 

   本公司秉承“军工品质、立世之本”的企业宗旨,“客户满意”是企业服务的主要目标。现已建立了以南昌为核心,华东,华北、西北为补充的完善售后服务体系。现目前售后服务人员有15人,其中管理人员2人,技术人员13人,其中30%具有高级技术职称,50%具有中级技术职称。 

 

  

收费项目及标准

一、维修服务费收取范围:

(1) 尚在免费保修期内的非自然损坏产品。

(2) 超过免费保修期(投入使用一年后)的所有产品。

二、维修服务费收取标准:

(1) 维修服务费包括:现场维修费、代维费。

(2) 现场维修服务费:

维修服务费=基本服务费+器件价格+现场维修工时费

       基本服务费:用于维修人员差旅费等开支,视路程收取。

     现场维修工时费:xx/ 取收,不足1天的按1天计算。

修复的整件,投入用户处使用免费保修期为3个月,在此期间出现同样问题作免费保修,但如出现其它问题,其维修则应收取维修服务费

 

销售热线:0791-88162111 0791—88162978 版权所有:Copyright〔c〕2008 All rights Reserved 江西南昌高新技术产业开发区京东大道168号联创科技园 技术支持:云邮科技